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Hier finden Sie Informationen und Hilfe zu vielen Mobilfunk-Themen

  • Wichtige Informationen zur Inbetriebnahme

    > > Info einblenden

    Die Freischaltung Ihrer Chip-Karte erfolgt in der Regel innerhalb der nächsten 24 Stunden nach Eingang Ihres unterschriebenen Mobilfunkvertrags. Ihre Karte kann sich jedoch nur ins Netz einbuchen, wenn Ihr Handy ausgeschaltet ist! Sollte der erste Versuch zur Inbetriebnahme nicht erfolgreich sein, bitten wir Sie, Ihr Handy wieder auszuschalten und einen Neustart in regelmäßigen Zeitabständen (ca. 1 Stunde) zu wiederholen.

    Neue Akkus sind nicht geladen: Bei den ersten 3 Ladevorgängen muss der Akku jeweils mind. 12 Stunden geladen werden, um die volle Kapazität zu erreichen. Beim Aufladen eines neuen Akkus zeigt das Gerät möglicherweise vorzeitig an, dass der Akku vollständig aufgeladen ist. Laden Sie den Akku trotzdem mind. 12 Stunden auf. Die bestmögliche Akkuleistung erzielen Sie, wenn Sie den Akku regelmäßig ganz laden und entladen. Ein vollständig geladener Akku entlädt sich im Laufe eines Monates wenn er nicht verwendet wird.

    Ihr persönliches Kunden-Kennwort zu Ihrem Mobilfunkvertrag benötigen Sie für telefonische Auskünfte oder Fragen bei Ihrem Netzbetreiber / Provider. Sie finden Ihr persönliches Kennwort auf dem Mobilfunkantrag „Block A“ rechts oben.


  • Gratis-SMS Einstellung für Ihr Handy

    > > Info einblenden

    Damit Ihre Gratis-SMS korrekt gutgeschrieben werden, nutzen Sie bitte diese Anleitung zur Einstellung der richtigen Mitteilungs-Zentralnummer. Die Einstellung ist jedoch erst nach erfolgter Aktivierung möglich.

    • Handy einschalten und Ihre PIN eingeben
    • Über die Menütaste in das Unterverzeichnis „Mitteilungen“ bzw. „Nachrichten“ wechseln
    • Im Unterverzeichnis „Einstellungen“ die Service-Rufnummer für Mitteilungen passend zum Netzanbieter ändern: Siehe nächster Info-Block „SMS Mitteilungs-Zentral­nummern nach Anbieter“
    Sollte bereits eine Mitteilungs-Zentralnummer erscheinen, ändern sie diese bitte auf die richtige Nummer ab. Für weitere Fragen steht Ihnen die Hotline für Mobilfunkdienste gerne zur Verfügung.

  • SMS Mitteilungs-Zentralnummern nach Anbieter

    > > Info einblenden
      T-Mobile Vodafone E-plus o2
    Talkline +49 171 07 60 345 +49 172 22 70 258 +49 177 06 02 200 +49 176 000 0463
    debitel +49 171 07 60 333 +49 172 22 70 111 +49 177 06 02 100 +49 176 000 0461
    mobilcom +49 171 07 60 315 +49 172 22 70 880 +49 177 06 02 300 +49 176 000 0462
    The Phone House +49 171 07 60 374 +49 172 22 70 222 +49 177 06 10 000  

  • Abhören der Mailbox

    > > Info einblenden

    So hören Sie Nachrichten von Ihrer Mailbox ab: mobil und vom Festnetz aus – im Inland und im Ausland.

    bei T-Mobile (D1)
    Abhören von Ihrem Mobiltelefon aus
    • Wählen Sie 3 3 1 1
    • Drücken Sie die Taste Hörer
    • Ihre Nachrichten werden automatisch abgespielt.
    • Nachricht noch mal von vorne hören:1 drücken.
    • Direkter Rückruf:7 drücken
    • Nachricht löschen:9 drücken.
    • Nächste Nachricht anhören:3 drücken.
    • Hauptmenü für weitere Einstellungen aufrufen:0 drücken.
    • zum beenden drücken Sie erneut die TasteHörer
    Abhören vom Festnetz oder einem beliebigen Mobiltelefon aus
    • Wählen Sie Ihre Vorwahl, z. B. 0 1 7 1 dann 1 3 und anschließend Ihre Rufnummer.
    • Unterbrechen Sie den Ansagetext mit der *-Taste und geben Sie Ihre Mailbox-Geheimzahl ein.
    Abhören aus dem Ausland
    • Wählen Sie + 4 9, die Vorwahl ohne 0 z. B. 1 7 1 dann 1 3 und anschließend Ihre Rufnummer.
    • Zum Beispiel: + 4 9 1 7 1 1 3 1 2 3 4 5 6 7
    • Tipp: Speichern Sie diese persönliche Rufnummernkombination mit +49 auf der SIM-Karte! Dadurch ist Ihre Mailbox auch im Ausland aus dem Handytelefonbuch immer und einfach anwählbar.
    bei Vodafone (D2)
    Abhören von Ihrem Mobiltelefon aus
    • Wählen Sie 5 5 0 0
    • Drücken Sie die Taste Hörer
    • Ihre Nachrichten werden automatisch abgespielt.
    • Nachricht noch mal von vorne hören:4 drücken.
    • Direkter Rückruf:6 drücken
    • Nachricht löschen:7 drücken.
    • Nächste Nachricht anhören:# drücken.
    • Hauptmenü für weitere Einstellungen aufrufen:* drücken.
    • zum beenden drücken Sie erneut die TasteHörer
    Abhören vom Festnetz oder einem beliebigen Mobiltelefon aus
    • Wählen Sie Ihre Vorwahl, z. B. 0 1 7 2 dann 5 5 und anschließend Ihre Rufnummer.
    • Geben Sie nach der Aufforderung Ihre Mailbox-Geheimzahl ein und drücken Sie anschließend die #-Taste.
    Abhören aus dem Ausland
    • Wählen Sie + 4 9, die Vorwahl ohne 0 z. B. 1 7 2 dann 1 3 und anschließend Ihre Rufnummer.
    • Zum Beispiel: + 4 9 1 7 2 5 5 1 2 3 4 5 6 7
    • Tipp: Speichern Sie diese persönliche Rufnummernkombination mit +49 auf der SIM-Karte! Dadurch ist Ihre Mailbox auch im Ausland aus dem Handytelefonbuch immer und einfach anwählbar.
    bei E-plus
    Abhören von Ihrem Mobiltelefon aus
    • Wählen Sie 9 9 1 1
    • Drücken Sie die Taste Hörer
    • Ihre Nachrichten werden automatisch abgespielt.
    • Nachricht noch mal von vorne hören:1 drücken.
    • Nachricht löschen:3 drücken.
    • Nächste Nachricht anhören:# drücken.
    • Hauptmenü für weitere Einstellungen aufrufen:* drücken.
    • zum beenden drücken Sie erneut die TasteHörer
    Abhören vom Festnetz oder einem beliebigen Mobiltelefon aus
    • Wählen Sie Ihre Vorwahl, z. B. 0 1 7 7 dann 9 9 und anschließend Ihre Rufnummer.
    • Unterbrechen Sie den Ansagetext mit der *-Taste und geben Sie Ihre Mailbox-Geheimzahl und danach die #-Taste ein.
    Abhören aus dem Ausland
    • Wählen Sie + 4 9, die Vorwahl ohne 0 z. B. 1 7 7 dann 9 9 und anschließend Ihre Rufnummer.
    • Zum Beispiel: + 4 9 1 7 7 9 9 1 2 3 4 5 6 7
    • Tipp: Speichern Sie diese persönliche Rufnummernkombination mit +49 auf der SIM-Karte! Dadurch ist Ihre Mailbox auch im Ausland aus dem Handytelefonbuch immer und einfach anwählbar.
    bei o2
    Abhören von Ihrem Mobiltelefon aus
    • Wählen Sie 3 3 3
    • Drücken Sie die Taste Hörer
    • Ihre Nachrichten werden automatisch abgespielt.
    • Nachricht noch mal von vorne hören:4 drücken.
    • Nachricht löschen:2 drücken.
    • Nächste Nachricht anhören:# drücken.
    • Hauptmenü für weitere Einstellungen aufrufen:*-Taste drücken.
    • zum Beenden drücken Sie erneut die TasteHörer
    Abhören vom Festnetz oder einem beliebigen Mobiltelefon aus
    • Wählen Sie Ihre Vorwahl, z. B. 0 1 7 6 dann 3 3 und anschließend Ihre Rufnummer.
    • Drücken Sie die Taste Hörer
    Abhören aus dem Ausland
    • Wählen Sie + 4 9, die Vorwahl ohne 0 z. B. 1 7 6 dann 3 3 und anschließend Ihre eigene Nummer ohne Netzvorwahl.
    • Drücken Sie die Taste Hörer
    • Zum Beispiel: + 4 9 1 7 6 3 3 1 2 3 4 5 6 7
    • Tipp: Speichern Sie diese persönliche Rufnummernkombination mit +49 auf der SIM-Karte! Dadurch ist Ihre Mailbox auch im Ausland aus dem Handytelefonbuch immer und einfach anwählbar.

  • Telefonieren im Ausland (Roaming)

    > > Info einblenden

    Normalerweise nimmt Ihr Handy automatisch Verbindung zum ausländischen Netz auf, sobald Sie in Reichweite sind. Auf Ihrem Display erscheint dann der Name des fremden Netzes. Bei älteren Geräten müssen Sie sich eventuell über den Netzcode oder die manuelle Netzwahl anmelden. Wie das genau funktioniert, lesen Sie am besten in der Bedienungsanleitung Ihres Handys nach.


  • SMS im Ausland

    > > Info einblenden

    Auch im Ausland können Sie problemlos wie gewohnt Kurznachrichten versenden und empfangen. Der Empfang von SMS ist kostenlos.